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企業(yè)管理是一門不斷創(chuàng)新的科學(xué)。創(chuàng)新不僅僅是指引進(jìn)設(shè)備、更新技術(shù)，還有一種創(chuàng)新，就是如何在現(xiàn)有條件下橫向、縱向聯(lián)合，更好地發(fā)揮設(shè)備、人才的作用，真正實(shí)現(xiàn)“物盡其用，人盡其才”。四公司日前建立的安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)督臺(tái)，可以說(shuō)是這方面的一個(gè)創(chuàng)新。
四公司緊緊依托智能調(diào)度系統(tǒng)，把通過(guò)車載3D視頻監(jiān)控到的線路運(yùn)營(yíng)情況、路堵情況、車輛滿載情況、串車情況、駕駛員服務(wù)情況與實(shí)時(shí)管理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行快速反應(yīng)機(jī)制，確保各類問(wèn)題得到最及時(shí)有效的處理。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)路堵情況時(shí)，監(jiān)督員會(huì)將具體的路堵地點(diǎn)，所涉及到的路線等及時(shí)反饋到安全監(jiān)察科及相關(guān)路隊(duì)，并給當(dāng)班司機(jī)發(fā)送提示信息，舒緩駕駛員的急躁情緒；安全監(jiān)察科及相關(guān)路隊(duì)則會(huì)根據(jù)具體情況安排安管人員到路堵地點(diǎn)進(jìn)行疏導(dǎo)，并調(diào)整運(yùn)營(yíng)路線、車次等。若遇有突發(fā)天氣狀況，監(jiān)督臺(tái)還會(huì)利用智能調(diào)度系統(tǒng)向車輛發(fā)送服務(wù)提示語(yǔ)、安全提示語(yǔ)、雨雪霧天提示語(yǔ)、高峰時(shí)段提示語(yǔ)等，提醒駕駛員謹(jǐn)慎駕駛。
為保證平臺(tái)的順利運(yùn)行，該公司制定了安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)督臺(tái)的崗位職責(zé)、值班記錄表、智調(diào)監(jiān)控安全情況記錄表、運(yùn)營(yíng)情況記錄表等。監(jiān)督人員由各科室科員輪流擔(dān)任，運(yùn)營(yíng)服務(wù)科進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和實(shí)操練習(xí)。
安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)督臺(tái)的建立，擴(kuò)大了安全運(yùn)營(yíng)管理的視野，強(qiáng)化了公司各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。它既是公司安全運(yùn)營(yíng)的另一雙眼睛，也是駕駛員們安全營(yíng)運(yùn)的有利保障，更是將智能調(diào)度系統(tǒng)的作用發(fā)揮到了最大化。
（總公司黨委工作部）
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公交新聞
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